刚付款 / 頁面關掉了
优先用訂單号 + 郵箱查單笔状态
适合刚下完單、想确认付款是否成功、或付款頁中途切走的情况。先查到這笔訂單當前状态，再决定是继续付款還是继续等待。
先别急著重複下單
付款前後都可以先來這裡查状态，按场景走會更省事
刚付款、付款頁切走、想回头找历史訂單，這裡都能處理。先查状态，再决定下一步，通常會比自己猜更稳。
想批量回看記錄
直接用郵箱查最近一個月訂單
适合想一次看完历史訂單、下載 CSV 留档、或者找回之前某一笔购買記錄時使用，不需要逐笔輸入訂單号。
經常下單
後续建议登錄會員管理訂單
如果你經常下單，後续用會員中心集中看訂單、下載內容和提交工單會更方便。
按訂單号查詢
輸入訂單号和郵箱，查看單笔訂單進度
付款前後都可以在這裡自助查單；輸入下單時使用的同一郵箱即可完成核驗。
查詢方式
訂單号 + 郵箱
待支付訂單
可继续完成付款
發貨完成後
可查看訂單详情
适合场景
查單笔訂單進度
單笔查詢說明
- 這裡需要輸入完整訂單号和下單郵箱，才能查看對應訂單详情。
- 待支付訂單會保留庫存 30 分钟，可直接继续付款。
- 如果你想按郵箱查看最近一個月全部訂單和下載記錄，可直接使用右侧功能。
- 當前支持：支付宝付款 / USDT付款 / 余额支付
按郵箱查詢 / 下載
用下單郵箱查看最近一個月全部訂單
輸入下單郵箱，即可查看最近一個月的訂單記錄，并一键下載訂單列表 CSV。
查詢范围
最近一個月
查詢方式
下單郵箱自助查詢
下載方式
支持 CSV 导出
适合场景
批量查看购買記錄
郵箱查詢說明
- 這裡隻會显示最近一個月內使用该郵箱提交的訂單。
- 下載的 CSV 默认包含訂單信息與详情鏈接，不直接包含交付內容。
- 如隻想查看某一笔訂單，可使用左侧的訂單号查詢。
在這裡查看單笔訂單進度
提交左侧表單後，這裡會显示訂單状态、付款進度和详情入口。
在這裡查看近一個月訂單并下載
提交右侧表單後，這裡會显示该郵箱最近一個月的訂單列表，并支持下載 CSV。